График перевозок

Для ведения лицензированного бизнеса - ТАКСИ-СЕРВИС.

Расписание перевозок Bankof s.r.o. – оператора LUXI.

Подготовлено в соответствии с Законом №. 56/2012 Сб. об автомобильном транспорте, Закон №. 8/2009 Сб. О дорожном движении, Закон №. 40/1964 Сб. Гражданский кодекс.

1. Вводные положения

1.1. Настоящие правила перевозки регулируют исключительно условия перевозки Bankof s.r.o., торговое наименование LUXI, в качестве перевозчика (далее именуемого «перевозчик»), необходимого для заключения договора перевозки в службе такси (далее именуемого « Правила перевозки»).

1.2. Расписание перевозок вступает в силу в день его публикации на сайте перевозчика www.luxi.sk и в штаб-квартире компании. После публикации его содержание является частью каждого договора перевозки и регулирования прав и обязанностей участников.

1.3. Для целей настоящих транспортных правил под перевозчиком понимается оператор личного автомобильного транспорта - службы такси с даты действия концессии, которая разрешает ему оказывать транспортные услуги пассажирам и их багажу и сопутствующие услуги на основании договора. для перевозки пассажиров.

2. Служба такси

2.1. Услуга такси – это осуществление пассажирских перевозок автомобилями таксомоторной службы в виде перевозки отдельных пассажиров или группы пассажиров к месту назначения согласно договору пассажирской перевозки.

2.2. Перевозчик имеет эксплуатационные обязательства в рамках концессии, транспортные обязательства в рамках правил перевозки и тарифные обязательства в соответствии с тарифом.

2.3. Перевозчик может предложить оказание транспортных услуг путем публикации основных условий их оказания на станции такси, на своем интернет-сайте, на транспортных средствах службы такси, в форме рекламы или путем создания диспетчерской и рекламной службы заказа.

2.4. Перевозчик может заключить договор перевозки лиц с пассажиром через водителя транспортного средства таксомоторной службы на станции таксомоторного обслуживания или в любом месте на указанной в концессии территории, где он находится с транспортным средством таксомоторной службы при движении без пассажир. Перевозчик может заключить договор на перевозку лиц в своем местонахождении, в другом заранее опубликованном месте или на обычной остановке автомобиля службы такси по обычному маршруту, который, однако, не может совпадать с маршрутом автобуса. Линия или через отправку.

3. Общие обязанности перевозчика

Перевозчик обязан:

3.1. управлять автомобильным транспортом (службой такси) в соответствии с правилами дорожного движения; 

3.2. на передней левой и передней правой дверях каждого эксплуатируемого транспортного средства промаркировать фирменное наименование оператора такси;

3.3. обеспечить оказание услуг только через транспортные средства, зарегистрированные в концессии оператора такси;

3.4. обозначать каждое транспортное средство стационарным или съемным фонарем на крыше с надписью TAXI любого цвета, кроме синего, красного или оранжевого;

3.5. обеспечить наличие в каждом эксплуатируемом транспортном средстве документов о выданном разрешении, то есть копии лицензии оператора такси и свидетельства на транспортное средство службы такси;

3.6. обозначить транспортное средство на правой передней двери и в салоне автомобиля службы такси на видном для пассажира месте базовым тарифом; это не применяется, если цена согласована до начала перевозки,

3.7. быть застрахованным на случай ответственности за ущерб, причиненный эксплуатацией автомобильного транспорта и деятельностью экипажей транспортных средств пассажирам, отправителям и получателям вещей и третьим лицам;

3.8. обеспечить публикацию и доступность актуальной версии правил перевозки на своем сайте www.luxi.sk.

3.9. перевозить пассажиров согласно действующему прейскуранту службы такси и после перевозки выдавать пассажиру квитанцию о выполненной перевозке и оплате проезда в автомобиле службы такси;

3.10. заботиться о безопасности, комфорте и спокойной перевозке пассажиров и перевозке их багажа;

3.11. обеспечить оказание услуг через водителей такси, состоящих в трудовых отношениях с оператором такси, если это лицо не является оператором такси; если на основании договора с перевозчиком перевозчик осуществляет личные автомобильные перевозки в службе такси, к нему в той же степени применяются положения настоящих правил перевозки.

4. Автомобиль службы такси

Транспортным средством службы такси может быть только транспортное средство, отвечающее условиям Закона №. 56/2012 Сб. на автомобильном транспорте и который оформлен в концессии перевозчика.

5. Права и обязанности водителя такси

5.1. Водителем транспортного средства службы такси может быть только лицо, имеющее удостоверение водителя транспортного средства службы такси. Водителем транспортного средства службы такси может быть только перевозчик или работник перевозчика (далее – Водитель транспортного средства службы такси).

5.2. Водитель транспортного средства службы такси обязан оказывать транспортные услуги в соответствии с правилами перевозки, в частности:

5.2.1. немедленно сообщить сумму тарифа перед началом поездки пассажиру, проявившему интерес к транспортной услуге, в любом случае, если тариф не согласован заранее посредством виртуальной диспетчеризации через онлайн-центр перевозчика или по телефону.

5.2.2. перевезти пассажира из заранее оговоренного места и перевезти пассажира, изъявившего заинтересованность в перевозке, в любое место согласно информации диспетчера; загрузить и закрепить багаж и другие вещи пассажира и выгрузить их после окончания перевозки;

5.2.3. осуществлять перевозку по кратчайшему транспортному маршруту, который позволяет дорожная ситуация; он может воспользоваться другим маршрутом перевозки только с согласия пассажира или по его предложению;

5.2.4. обеспечить возможность перевозки собаки, имеющей специальную подготовку, оказывающей помощь пассажиру с тяжелой формой инвалидности, для оказания помощи пассажирам с ограниченными возможностями и пассажирам с ограниченной подвижностью, в том числе сопровождающим лицам, а также пенсионерам, учащимся и студентам.

5.2.5. брать другого пассажира только с согласия пассажира или по его предложению; это не применяется, если с пассажиром заранее был заключен договор пассажирской перевозки;

5.2.6. выдать пассажиру квитанцию об оплате проезда; копия на бумажном носителе или в электронном виде является частью реестра оператора такси;

5.2.7. иметь водительское удостоверение пассажира на видном месте в автомобиле службы такси;

5.2.8. иметь полные тарифные условия в автомобиле службы такси и предоставлять возможность пассажиру ознакомиться с ними по требованию.

5.3. Водитель транспортного средства службы такси может отказаться от выполнения перевозки или не завершить начатую перевозку, если:

5.3.1. это не обеспечивает технического состояния и проходимости дороги или безопасности и плавности дорожного движения на маршруте перевозки, особенно из-за погодных воздействий, повреждения наземного транспорта или дорожно-транспортного происшествия;

5.3.2. поведение пассажира, особенно если он агрессивен или вооружен, либо время перевозки, пункт назначения, маршрут перевозки или иные обстоятельства вызывают у водителя беспокойство за свое здоровье, безопасность перевозки или транспортного средства службы такси;

5.3.3. из-за состояния пассажира существует риск загрязнения транспортного средства службы такси или беспокойства водителя во время движения;

5.3.4. пассажир, несмотря на предупреждение, курит, употребляет еду и напитки или кормит перевозимое животное в автомобиле такси, либо на переднем сиденье держит ручную кладь, газеты, карту или любой другой предмет, который может ограничить обзор водителю или поставить под угрозу управление автомобилем автомобиля такси;

5.3.5. пассажир имеет багаж, который из-за своего количества, размера, веса или формы не может быть перевезен сразу, или желает перевозить животных, которые из-за их размера, количества или поведения не могут перевозиться в салоне или в багажном отделении отсек.

6. Договор о перевозке лиц, происхождение, содержание

6.1. Договорные отношения между перевозчиком и пассажиром возникают на основании заключенного договора перевозки лиц согласно статьям 760–764 Гражданского кодекса (далее – договор перевозки). 

6.2. Заказчик также может заключить договор перевозки лиц с пассажиром следующим способом: через водителя такси на стоянке такси или в любом месте указанной в концессии территории, где он находится на транспортном средстве такси при движении без пассажира. ; путем диспетчеризации, при этом договор перевозки заключается устным распоряжением пассажира, который без сомнения дает понять, что он желает заключить договор перевозки с целью перевозки до указанного места, тем самым также соглашаясь с ценой перевозчика за перевозку. осуществление перевозки пассажира.

6.3. Перед осуществлением перевозки и заключением договора перевозки пассажир имеет право ознакомиться с действующим прейскурантом службы такси. После перевозки водитель такси обязан по требованию пассажира выдать квитанцию. Заключая договор перевозки, перевозчик обязан надлежащим образом и в срок перевезти пассажира к месту назначения в соответствии с договорными условиями правил перевозки. Водитель транспортного средства службы такси может отказаться от заключения договора перевозки и осуществления перевозки согласно условиям ст. 5 Транспортных правил. Осуществляя перевозку на основании заключенного договора перевозки и согласно условиям правил перевозки, пассажир обязан оплатить указанный тариф согласно прейскуранту службы такси. Отказ от оплаты проезда решается вызовом полиции и подлежит исполнению через суд. Пассажир обязан уплатить перевозчику установленные законом проценты за задержку.

7. Тариф

7.1. Сумма проезда всегда оглашается перед началом перевозки посредством виртуальной рассылки через сайт, по телефону или через таксиста.

7.2 Виртуальная отправка на сайте перевозчика означает форму онлайн-бронирования на сайте www.luxi.sk.

8. Расторжение договора перевозки

8.1. Перевозчик может отказаться от заключенного договора перевозки, если заказчик не соблюдает условия договора перевозки или положения правил перевозки. Водитель транспортного средства службы такси может отказаться от заключенного договора перевозки, если:

8.1.1. пассажир курит, употребляет пищу и напитки или кормит перевозимое животное в автомобиле такси во время перевозки, несмотря на предупреждение водителя;

8.1.2. на переднем сиденье ручки для ручной клади, газет, карты или любого другого предмета, который может ограничить обзор водителю или поставить под угрозу управление автомобилем службы такси;

8.1.3. ставит под угрозу свою безопасность, загрязняет салон транспортного средства, без причины меняет маршрут и пункт назначения транспорта;

8.1.4. вызывает опасения по поводу безопасности, здоровья и жизни водителя или попутчиков.

8.2. Пассажир может отказаться от заключенного договора перевозки, если перевозчик или водитель такси нарушили условия договора или условия правил перевозки.

9. Отказ от перевозки и обращения с найденными предметами.

9.1. Водитель автомобиля службы такси, готового к перевозке, может отказаться от осуществления перевозки, если:

9.1.1. время перевозки, пункт назначения, маршрут перевозки или иные обстоятельства вызывают у водителя беспокойство за свое здоровье, безопасность транспорта или транспортного средства службы такси;

9.1.2. техническое состояние и проходимость дороги либо безопасность и плавность дорожного движения на маршруте перевозки не позволяют водителю сделать это, особенно из-за погодных условий, повреждения дороги или дорожно-транспортного происшествия;

9.1.3. пассажир явно находится под воздействием алкоголя или иного вызывающего привыкание вещества, существует риск загрязнения или повреждения транспортного средства службы такси, либо преследования водителя во время перевозки;

9.1.4. это не позволяет поведение пассажира, особенно если он агрессивен или вооружен, или иным образом заставляет водителя беспокоиться о своем здоровье, безопасности транспорта и транспортного средства службы такси;

9.1.5. у пассажира есть багаж, который по своему количеству, размеру, весу или форме не может быть перевезен сразу или который может повредить или загрязнить транспортное средство службы такси;

9.1.6. если пассажир заинтересован в перевозке животных, которые из-за своего размера, количества или поведения не могут перевозиться в салоне или багажном отделении.

9.2. Водитель такси обязан передать потерянную вещь владельцу, если обнаружит ее в автомобиле службы такси. Если владелец найденной вещи неизвестен или он не зарегистрируется в день находки, водитель такси обязан сдать вещь диспетчеру службы такси или полиции. Если обращается лицо, потерявшее или забывшее вещь в машине таксомоторной компании, и нет сомнений в обоснованности его претензии, то вещь выдается ему. Нашедший имеет право на возмещение необходимых расходов.

10. Ответственность

10.1. Согласно § 763 абз. 2 Гражданского кодекса. В случае, если произошла необоснованная задержка или невыполнение перевозки по вине перевозчика или водителя такси, перевозчик обязан возместить пассажиру ущерб, причиненный тем, что перевозка не была осуществлена в установленный срок. время следующим образом:

10.1.1. компенсация за задержку будет решена пропорциональной скидкой на оплаченный тариф;

10.1.2. Компенсация за невыполнение перевозки будет решена путем оплаты проезда согласно прейскуранту службы такси.

10.2. Перевозчик освобождается от ответственности, если докажет, что он не смог предотвратить ущерб, даже приложив все усилия, которые от него могут потребоваться.

11. Претензии, жалобы, ущерб

11.1. Пассажир или лицо, уполномоченное подавать жалобы со стороны транспорта или в связи с перевозкой, без неоправданной задержки, не позднее 30 дней после осуществления перевозки. Пассажир имеет право быть информированным по телефону или в письменной форме о ходе рассмотрения жалобы.

11.2. Пассажир имеет право подать жалобу на недовольство перевозкой следующими способами, в том числе путем направления жалобы на электронную почту перевозчика и путем направления письменной жалобы по адресу местонахождения перевозчика.

11.3. В жалобе правомочное лицо должно сформулировать свои требования и кратко их обосновать. Кроме того, он должен приложить документы, подтверждающие правомерность его претензии, а также документы, подтверждающие завершение перевозки (выплату компенсации за перевозку).

11.4. Если в претензии нет всех необходимых реквизитов, перевозчик немедленно предложит заявителю претензии дополнить ее в указанный срок. Если жалоба не заполнена и не доставлена в указанный срок не менее 8 дней, она считается неподанной.

11.5. Если пассажир или лицо, имеющее право подать жалобу по поводу перевозки или в связи с ней, должны подать ее перевозчику в письменной форме, без неоправданной задержки, не позднее 7 календарных дней с момента возникновения претензии.

11.6. В случае причинения пассажиром вреда своему здоровью или багажу, перевозимому вместе с ним, или вещам, которые он имел при себе во время перевозки, ответственность за это несет перевозчик согласно положениям Закона № 112-ФЗ. 40/1964 Сб. Гражданский кодекс об ответственности за вред, причиненный эксплуатацией транспортного средства (ст. 427–431).

11.7. Если речь идет о праве на возмещение вреда здоровью или багажу, перевозимому вместе с пассажирами, или вещам, которые он имел при себе; он может реализовать это право через суд.

11.8. Если уполномоченное лицо претендует на причинение вреда здоровью и имуществу либо ущерба, причиненного кражей или утратой имущества, оно действует в соответствии со ст. § 106 Гражданского кодекса.

11.9. О праве на возмещение ущерба перевозимому вместе с ним багажу пассажира или вещам, которые пассажир имел при себе, пассажир обязан обратиться в письменной форме предварительно к перевозчику, и не позднее 30 дней со дня возникновения ущерба. либо в течение 15 дней со дня, когда потерпевший узнал о причиненном ущербе и о том, кто несет за него ответственность.

11.10. Жалобы и претензии по поводу выполнения обязательств по правилам перевозки и их обработки перевозчиком согласно настоящей статье могут быть рассмотрены Словацкой торговой инспекцией.

12. Чрезвычайное событие

12.1. Чрезвычайным событием (далее - Чрезвычайное событие) при осуществлении деятельности личного транспорта - такси считается дорожно-транспортное происшествие транспортного средства службы такси, либо если водитель является свидетелем дорожно-транспортного происшествия; пожар автомобиля; несчастный случай или внезапная болезнь пассажира или другого лица. В случае возникновения чрезвычайной ситуации водитель такси в первую очередь обязан:

12.1.1. немедленно остановить транспортное средство;

12.1.2. принять необходимые меры для спасения пассажиров и имущества, находящихся под угрозой чрезвычайной ситуации;

12.1.3. по своим способностям и возможностям оказать пострадавшему необходимую первую помощь и немедленно вызвать профессиональную медицинскую помощь;

12.1.4. принять соответствующие меры для того, чтобы безопасность дорожного движения не подвергалась угрозе, и обеспечить ее восстановление;

12.1.5. сообщить об этом перевозчику.

12.2. В случае ранения или гибели человека во время чрезвычайного происшествия, повреждения дороги или общеполезного объекта, а также причинения материального ущерба, превышающего десятикратный минимальный месячный заработок работника, водитель транспортного средства службы такси обязан немедленно сообщить о чрезвычайном событии в полицию; воздерживаться от действий, которые могли бы нанести ущерб расследованию чрезвычайной ситуации; оставаться на месте до прибытия органа полиции или незамедлительно вернуться в это место после оказания и вызова помощи или после сообщения о чрезвычайной ситуации; сообщить об этом перевозчику.

13. Заключительные положения

Настоящие правила перевозки являются частью договора перевозки, при этом перевозчик и пассажир имеют право урегулировать в письменном договоре права и обязанности иначе, чем регламентированные в правилах перевозки. Заключая договор перевозки, пассажир заявляет, что перевозчик ознакомил его с правами и обязанностями, вытекающими из договора перевозки, а также с правами и обязанностями, вытекающими из правил перевозки. Перевозчик оставляет за собой право изменить или отмены правил перевозок, при этом незамедлительно информируя пассажиров об изменениях в форме уведомления в офисах перевозчика и на сайте перевозчика www.luxi.sk с указанием даты, с которой данные изменения вступают в силу. Транспортный заказ вступает в силу не ранее чем через 15 дней со дня опубликования уведомления о его выдаче. Если пассажир не согласен с изменением правил перевозки, он обязан сообщить о своем несогласии в письменной форме не позднее 30 дней со дня вступления в силу новых правил перевозки. Если перевозчик и пассажиры не договорились об ином, они имеют право прекратить взаимные обязательства и урегулировать взаимные претензии. Если пассажир в течение указанного срока не уведомляет перевозчика о своем несогласии с изменением графика перевозки, то считается, что он согласен с изменением и принимает предложение перевозчика, а пассажир следует измененному графику перевозки. график перевозок с даты вступления изменения в силу. Применение настоящего правила перевозки или его части может быть исключено только по письменному соглашению между пассажиром и перевозчиком.

График поставок был опубликован 9 июня 2023 г.