GDPR

Dokument

1. Úvodné ustanovenia

Základné informácie a definícia pojmov.

Prevádzkovateľ webovej stránky www.luxi.sk ako správca osobných údajov týmto informuje o spôsobe a rozsahu spracovania osobných údajov, vrátane rozsahu práv objednávateľa súvisiacich so spracovaním osobných údajov.

Prevádzkovateľ pri spracovaní osobných údajov postupuje v súlade s nasledujúcimi právnymi predpismi:

• Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov;
• Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679.

Účelom je objednanie služieb koncovému zákazníkovi. Odoslaním objednávky dochádza k spracovaniu osobných údajov:

• v rozsahu, v akom boli poskytnuté v súvislosti s objednávkou služieb prevádzkovateľa, respektíve v rámci rokovaní o uzavretí objednávky s prevádzkovateľom, ako aj v súvislosti s uzatvorenou objednávkou;
• za účelom uvedeným/účelmi uvedenými nižšie v článku 2.

2. Účely a doby spracovania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje pre nasledujúce účely:

• vybavenie objednávky, prípadne iného záväzku a poskytovanie služieb;
• osobné údaje budú spracované po dobu rokovania o uzavretí objednávky medzi prevádzkovateľom a objednávateľom, a to za účelom uzavretia objednávky, ako aj počas trvania objednávky (maximálne 5 rokov);
• marketingové účely – osobné údaje budú uchované po dobu maximálne 5 rokov od odoslania objednávky, pokiaľ objednávateľ s týmto súhlasí pred odoslaním objednávky.

3. Ochrana osobných údajov a spracovanie

• Pokiaľ objednávateľ neposkytne svoje osobné údaje, nie je možné odoslať objednávku prevádzkovateľovi a následne poskytnúť služby z nej vyplývajúce. Osobné údaje sú v tejto súvislosti nevyhnutné pre poskytnutie konkrétnej služby prevádzkovateľa.
• Po uplynutí lehôt uvedených v článku 2, prevádzkovateľ osobné údaje vymaže alebo anonymizuje. Osobné údaje na marketingové účely vymaže alebo zašle e-mail na opätovné spracovanie osobných údajov objednávateľovi, ktorý súhlasil s marketingovými účelmi. V zaslanom e-maile bude mať možnosť objednávateľ súhlasiť alebo nesúhlasiť s opätovným spracovaním osobných údajov na marketingové účely prevádzkovateľa.
• Objednávateľ je povinný prevádzkovateľovi poskytnúť len pravdivé a presné osobné údaje. Za správnosť, presnosť a pravdivosť poskytnutých osobných údajov je zodpovedný objednávateľ. Prevádzkovateľ za správnosť poskytnutých údajov nepreberá zodpovednosť.
• Prevádzkovateľ vynaloží maximálne úsilie, aby nedošlo k neoprávnenému spracovaniu osobných údajov.

Prevádzkovateľ je oprávnený odovzdať osobné údaje objednávateľa sprostredkovateľovi za nasledujúcimi účelmi:

• dokončenie objednávkového procesu;
• služby zákazníckej podpory;
• vybavovanie reklamácií;
• zasielanie marketingových oznámení.

Osobné údaje sú a budú spracované v elektronickej podobe automatizovaným systémom, pokiaľ si objednávateľ vytvorí objednávku cez webovú stránku www.luxi.sk. Následne s nimi bude pracovať prevádzkovateľ alebo sprostredkovateľ za účelmi uvedenými vyššie.

4. Práva objednávateľa

Práva objednávateľa v súvislosti s ochranou osobných údajov:

• požadovať od prevádzkovateľa prístup k osobným údajom;
• oprava poskytnutých osobných údajov;
• vymazanie poskytnutých osobných údajov;
• obmedzenie spracovania osobných údajov;
• podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky;
• prenos osobných údajov na iného správcu;
• namietať proti spracovaniu osobných údajov vrátane profilovania;
• odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov.

Vaše práva v súvislosti s osobnými údajmi môžete uplatniť prostredníctvom našich kontaktných údajov dispečingu na webovej stránke www.luxi.sk. Všetky informácie a úkony vám budú poskytnuté bez zbytočného odkladu.

Ak uplatní objednávateľ právo podľa článku 4, prevádzkovateľ je povinný odpovedať do 30 dní od prijatia žiadosti.

5. Záverečné ustanovenia

• Odoslaním objednávky prepravy z webovej stránky www.luxi.sk objednávateľ súhlasí, že sa oboznámil s ochranou osobných údajov a v celom rozsahu ich prijíma.
• Všetky právne vzťahy vznikajúce pri spracovaní osobných údajov sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, bez ohľadu na to, odkiaľ bol prístup realizovaný. K riešeniu prípadných sporov sú kompetentné slovenské orgány.
• Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu zverejní na www.luxi.sk a zároveň minulým objednávateľom pošle túto novú verziu na ich e-mailové adresy; v e-maile bude možnosť súhlasiť alebo nesúhlasiť s novými podmienkami.
• Prevádzkovateľ vedome nezbiera osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov. Ak sa také údaje zistia, budú bezodkladne vymazané, pokiaľ nebol udelený súhlas zákonného zástupcu.
• Spracovanie osobných údajov zahŕňa zbieranie, uchovávanie, triedenie, používanie, ukladanie a vymazávanie automaticky alebo manuálne s cieľom splnenia účelov uvedených v článku 2.

Účinnosť: 09. 06. 2023