GDPR

Documento

1. Disposiciones iniciales

Información básica y definición de términos.

El operador del sitio web www.luxi.sk como administrador de datos personales informa sobre la forma y el alcance del procesamiento de datos personales, incluyendo el alcance de los derechos del solicitante relacionados con el procesamiento de datos personales.

El operador, en el procesamiento de datos personales, actúa de acuerdo con los siguientes marcos legales:

• Ley no. 18/2018 Z. z. sobre la protección de datos personales y sobre la modificación y adición de algunas leyes;
• Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679.

El propósito es solicitar servicios para el cliente final. Al enviar el pedido, se procesan los datos personales:

• en la medida en que se proporcionaron en relación con el pedido de servicios del operador, o en el ámbito de las negociaciones sobre la celebración del pedido con el operador, así como en relación con el pedido cerrado;
• con el propósito mencionado o propósitos mencionados a continuación en el artículo 2.

2. Propósitos y períodos de procesamiento de datos personales

El operador procesa datos personales para los siguientes propósitos:

• gestionar el pedido, o cualquier otra obligación y proporcionar servicios;
• los datos personales serán procesados durante el período de negociación sobre la celebración del pedido entre el operador y el cliente, con el propósito de cerrar el pedido, así como durante la duración del pedido (máximo 5 años);
• propósitos de marketing - los datos personales se conservarán por un período máximo de 5 años desde el envío del pedido, siempre que el cliente consienta en ello antes de enviar el pedido.

3. Protección de datos personales y procesamiento

• Si el cliente no proporciona sus datos personales, no se podrá enviar el pedido al operador y, por lo tanto, no se podrán ofrecer los servicios derivados de él. Los datos personales son, en este contexto, esenciales para la provisión del servicio específico del operador.
• Transcurridos los plazos establecidos en el artículo 2, el operador borrará o anonimizará los datos personales. Los datos personales con fines de marketing serán eliminados o se enviará un correo electrónico para el re-procesamiento de los datos personales al cliente que consintió para fines de marketing. En el correo electrónico enviado, el cliente podrá aceptar o rechazar el re-procesamiento de los datos personales para fines de marketing del operador.
• El cliente está obligado a proporcionar al operador solo datos personales verdaderos y precisos. El cliente es responsable de la exactitud, precisión y veracidad de los datos personales proporcionados. El operador no asume responsabilidad por la exactitud de los datos proporcionados.
• El operador hará el máximo esfuerzo para evitar el procesamiento no autorizado de datos personales.

El operador tiene derecho a entregar los datos personales del cliente a un procesador para los siguientes propósitos:

• completar el proceso de pedido;
• servicios de atención al cliente;
• gestión de reclamaciones;
• envío de avisos de marketing.

Los datos personales se procesarán y se procesarán en formato electrónico mediante un sistema automatizado, siempre que el solicitante realice un pedido a través del sitio web www.luxi.sk. Posteriormente, el operador o el intermediario trabajarán con ellos para los fines mencionados anteriormente.

4. Derechos del cliente

Derechos del cliente en relación con la protección de datos personales:

• solicitar al operador acceso a los datos personales;
• corrección de los datos personales proporcionados;
• eliminación de los datos personales proporcionados;
• limitación del procesamiento de los datos personales;
• presentar una queja ante la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca;
• transferencia de datos personales a otro controlador;
• oponerse al procesamiento de datos personales, incluida la elaboración de perfiles;
• revocar el consentimiento para el procesamiento de datos personales.

Tus derechos relacionados con los datos personales se pueden ejercer a través de nuestros datos de contacto del despacho en el sitio web www.luxi.sk. Toda la información y acciones te serán proporcionadas sin demora innecesaria.

Si el cliente ejerce un derecho conforme al artículo 4, el operador está obligado a responder en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la solicitud.

5. Disposiciones finales

• Al enviar un pedido de transporte desde el sitio web www.luxi.sk, el cliente acepta haber sido informado sobre la protección de datos personales y los acepta en su totalidad.
• Todas las relaciones jurídicas que surjan durante el procesamiento de datos personales se regirán por la legislación de la República Eslovaca, independientemente de dónde se haya realizado el acceso. Las autoridades eslovacas son competentes para resolver cualquier disputa.
• El operador se reserva el derecho de modificar estos términos. La nueva versión se publicará en www.luxi.sk y al mismo tiempo se enviará a los anteriores clientes esta nueva versión a sus direcciones de correo electrónico; en el correo electrónico habrá una opción para aceptar o rechazar los nuevos términos.
• El operador no recopila intencionalmente datos personales de personas menores de 16 años. Si tales datos son descubiertos, serán eliminados sin demora, a menos que se haya otorgado el consentimiento del representante legal.
• El procesamiento de datos personales incluye la recopilación, almacenamiento, clasificación, uso, almacenamiento y eliminación automática o manual con el fin de cumplir con los propósitos indicados en el artículo 2.

Efectividad: 09. 06. 2023