Közlekedési menetrend

Engedélyes vállalkozás végzéséhez - TAXISZOLGÁLTATÁS.

A Bankof s.r.o. szállítási menetrendje - a LUXI.

törvény szerint készült. 56/2012. törvény a közúti közlekedésről. 8/2009 Coll. törvény a közúti forgalomról. 40/1964 Coll. Polgári törvénykönyv.

1. Bevezető rendelkezések

1.1. Jelen fuvarozási szabályzat kizárólag a Bankof s.r.o., LUXI kereskedelmi néven, fuvarozói minőségben (a továbbiakban: fuvarozó) a taxiszolgáltatásban történő szállítási szerződés megkötéséhez szükséges szállítási feltételeire irányadó (a továbbiakban: „Szállítási szabályzat”).

1.2. A szállítási menetrend a fuvarozó www.luxi.sk honlapján és a társaság székhelyén történő közzétételének napján válik érvényessé. Tartalma megjelenését követően minden fuvarozási szerződés részét képezi, valamint a résztvevők jogainak és kötelezettségeinek módosítása.

1.3. A fuvarozó a jelen fuvarozási szabályzat alkalmazásában a személyi közúti fuvarozást - taxi szolgáltatást üzemeltetőt jelenti a koncesszió érvényességének napjától, amely felhatalmazza őt az utasok és poggyászaik szállítási és kapcsolódó szolgáltatásai utas alapján. szállítási szerződés.

2. Taxi szolgáltatás

2.1. A taxiszolgáltatás a személyszállítás taxiszolgálati járművekkel történő üzemeltetése egyéni utasok vagy utascsoportok célállomásra történő szállításaként a személyszállítási szerződés szerint.

2.2. A fuvarozót a koncesszió hatálya alá tartozó üzemeltetési kötelezettség, a fuvarozási szabályzat hatálya alá tartozó szállítási kötelezettség és a díjszabás szerinti tarifakötelezettség terheli.

2.3. A fuvarozó a fuvarozási szolgáltatás nyújtását úgy ajánlhatja fel, hogy a szolgáltatás nyújtásának alapvető feltételeit a taxiállomáson, honlapján, a taxiszolgálat járművein közzéteszi, reklám formájában vagy diszpécser létesítésével és a rendelési szolgáltatás népszerűsítésével.

2.4. A fuvarozó személyszállítási szerződést köthet személyszállításra a taxi szolgálati jármű vezetőjén keresztül taxi állomáson, vagy a koncesszióban meghatározott területen bárhol, ahol taxi szolgálati járművel tartózkodik menet közben. utas. A fuvarozó személyszállítási szerződést köthet a székhelyén, más korábban közzétett helyen, vagy a menetrend szerinti taxi szolgálati jármű szokásos megállóhelyén, amely azonban nem lehet egybeeső az autóbusz útvonalával. vonalon vagy küldemény útján.

3. A fuvarozó általános kötelezettségei

A fuvarozó köteles:

3.1. közúti fuvarozást (taxi szolgáltatást) a közlekedési előírások szerint üzemeltetni; 

3.2. minden üzemeltetett járművet a bal első és a jobb első ajtón jelölje meg a taxi üzemeltetője cégnevével;

3.3. a szolgáltatások nyújtását csak olyan járműveken keresztül kell biztosítani, amelyek a taxis koncessziójában vannak nyilvántartva;

3.4. minden járművet meg kell jelölni egy rögzített vagy levehető tetőlámpával, amelyen a TAXI felirat látható, a kék, piros vagy narancssárga kivételével;

3.5. gondoskodni arról, hogy minden üzemeltetett járműben szerepeljenek a megadott engedélyre vonatkozó okmányok, azaz a taxi üzemeltetői engedély és a taxi szolgálati jármű igazolásának másolata;

3.6. jelölje meg a járművet a jobb első ajtón és a taxiszolgálat járművében az utas számára jól látható helyen az alapdíjjal; ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az ár a szállítás megkezdése előtt megállapodott,

3.7. biztosítottnak kell lennie a közúti fuvarozás üzemeltetése és a járműszemélyzet tevékenysége által az utasoknak, a tárgyak feladóinak és átvevőinek, valamint harmadik személyeknek okozott károkért;

3.8. biztosítja a szállítási szabályzat aktuális változatának közzétételét és elérhetőségét a www.luxi.sk honlapján

3.9. az utasokat a taxiszolgáltatás érvényes árjegyzéke szerint szállítja, és a szállítást követően az utas számára a taxi szolgálati járművel teljesített szállításról és a viteldíj befizetéséről bizonylatot állít ki;

3.10. gondoskodni az utasok biztonságáról, kényelméről és békés szállításáról, poggyászaik szállításáról;

3.11. biztosítja a szolgáltatásnyújtást a taxisofőrrel munkaviszonyban álló taxisokon keresztül, ha ez a személy nem a taxis; ha a fuvarozóval kötött szerződés alapján taxiszolgáltatásban személyi közúti fuvarozást végző fuvarozóval a jelen fuvarozási szabályzat rendelkezései azonos mértékben vonatkoznak rá.

4. Taxi szolgáltató jármű

törvény szerinti feltételeknek megfelelő jármű lehet taxiszolgálati jármű. 56/2012. közúti fuvarozáson, és amely a fuvarozói koncesszióba bejegyzett.

5. A taxisofőr jogai és kötelezettségei

5.1. Taxi szolgálati jármű vezetője csak taxiszolgálati jármű vezetői engedéllyel rendelkező személy lehet. A taxi szolgálati jármű vezetője csak a fuvarozó vagy a fuvarozó alkalmazottja lehet (a továbbiakban: Taxi-szolgálati jármű vezetője).

5.2. A taxi szolgálati jármű vezetője a fuvarozási szabályok szerint köteles fuvarozási szolgáltatásokat nyújtani, így különösen:

5.2.1. Az utazás megkezdése előtt haladéktalanul értesíti a viteldíj összegét a szállítási szolgáltatás iránt érdeklődő utasnak minden esetben, kivéve, ha a díjszabást előzetesen a fuvarozó online központján keresztül történő virtuális feladás útján vagy telefonon egyeztetik.

5.2.2. előre megbeszélt helyről utast szállítani és olyan utast szállítani, aki a feladástól kapott tájékoztatás szerint bárhová elszállítása iránt érdeklődik; az utas poggyászát és egyéb tárgyait be- és rögzíteni, a szállítás befejezése után kirakni;

5.2.3. a szállítást a forgalmi helyzet által lehetővé tett legrövidebb szállítási útvonalon hajtsa végre; más közlekedési útvonalat csak az utas beleegyezésével vagy javaslatára vehet igénybe;

5.2.4. a súlyos mozgáskorlátozott utas számára segítséget nyújtó speciális képzettségű kutya szállításának lehetővé tétele, a fogyatékos és mozgáskorlátozott utasok – ideértve a kísérőt is –, valamint a nyugdíjasok, tanulók, hallgatók segítségnyújtása.

5.2.5. más utast csak az utas beleegyezésével vagy javaslatára vigyen át; ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az utassal előzetesen személyszállítási szerződést kötöttek;

5.2.6. a kifizetett viteldíjról nyugtát állít ki az utasnak; a papír vagy elektronikus formátumú másolat a taxi üzemeltetője nyilvántartásának részét képezi;

5.2.7. a taxi szolgálati járműben jól látható helyen rendelkezzen az utas számára vezetői engedéllyel;

5.2.8. hogy a taxi szolgálati járműben teljes díjszabási feltételek legyenek, és az utas kérésére ezeket megtekinthesse.

5.3. A taxi szolgálati jármű vezetője megtagadhatja a szállítást, vagy nem fejezheti be a megkezdett szállítást, ha:

5.3.1. ez nem teszi lehetővé az út műszaki állapotát és átjárhatóságát, illetve a közúti közlekedés biztonságát és zavartalanságát a szállítási útvonalon, különösen az időjárási hatások, a szárazföldi közlekedés károsodása vagy a közlekedési baleset miatt;

5.3.2. az utas viselkedése, különösen, ha agresszív vagy felfegyverzett, illetve a szállítás időpontja, a célállomás, a szállítási útvonal vagy egyéb körülmény aggodalomra ad okot a sofőrben egészsége, a szállítás, illetve a taxi szolgálati jármű biztonsága miatt;

5.3.3. az utas állapota miatt fennáll a taxi szolgálati jármű szennyezésének vagy a vezető vezetés közbeni zaklatásának veszélye;

5.3.4. az utas a figyelmeztetés ellenére dohányzik, ételt és italt fogyaszt, vagy a szállított állatot eteti a taxiban, vagy az első ülésen kézipoggyászt, újságot, térképet vagy más olyan dolgot kezel, amely korlátozhatja a vezető kilátását vagy veszélyeztetheti a vezetést a taxi jármű;

5.3.5. az utasnak olyan poggyásza van, amely száma, mérete, súlya vagy alakja miatt egyben nem szállítható, vagy olyan állatokat szeretne szállítani, amelyek méretüknél, számuknál vagy viselkedésüknél fogva nem szállíthatók az utastérben vagy a poggyászban rekesz.

6. Személyszállítási szerződés, származás, tartalom

6.1. A fuvarozó és az utas közötti szerződéses jogviszony a Polgári Törvénykönyv 760-764. §-ai szerinti megkötött személyszállítási szerződés (a továbbiakban: fuvarozási szerződés) alapján jön létre. 

6.2. Az ügyfél személyszállítási szerződést utassal az alábbi módon is köthet: taxisofőr útján taxiállomáson vagy a kedvezményben meghatározott területen bárhol, ahol taxival közlekedik utas nélkül. utas; feladás útján, míg a fuvarozási szerződés az utas szóbeli megrendelésével jön létre, aki kétségtelenül egyértelművé teszi, hogy szállítási szerződést kíván kötni a meghatározott helyre történő fuvarozás céljából, ezzel is hozzájárulva a fuvarozói árat. az utas szállításának elvégzése.

6.3. A fuvarozás lebonyolítása és a szállítási szerződés megkötése előtt az utasnak joga van megismerni a taxi szolgáltatás érvényes árlistáját. A fuvarozást követően a taxis köteles az utas részére átvételi elismervényt kérni. A fuvarozó a fuvarozási szerződés megkötésével köteles az utast a fuvarozási szabályzat szerződéses feltételeinek megfelelően megfelelően és időben a rendeltetési helyre szállítani. A taxi szolgáltató jármű vezetője megtagadhatja a szállítási szerződés megkötését és a fuvarozást az Art. feltételei szerint. Szállítási Szabályzat 5. -a. Az utas a megkötött fuvarozási szerződés alapján és a szállítási szabályzat feltételei szerint történő szállítással a taxi szolgáltatás árjegyzéke szerinti, meghatározott viteldíjat köteles megfizetni. A viteldíj fizetésének megtagadása a rendőrség kihívásával oldható meg, és bírósági úton érvényesíthető. Az utas köteles a fuvarozónak a törvényes késedelmi kamatot megfizetni.

7. Díjszabás

7.1. A viteldíj összegét minden esetben a fuvarozás megkezdése előtt virtuális kiszállítással közöljük a weboldalon, telefonon vagy a taxison keresztül.

7.2 A fuvarozó honlapján virtuális feladás: a www.luxi.sk weboldalon található online foglalási űrlap.

8. A fuvarozási szerződés felmondása

8.1. A fuvarozó elállhat a megkötött fuvarozási szerződéstől, ha a megrendelő nem tartja be a fuvarozási szerződés feltételeit vagy a fuvarozási szabályzatban foglaltakat. A taxi szolgáltató jármű vezetője a megkötött szállítási szerződéstől elállhat, ha:

8.1.1. az utas a taxi járműben a szállítás során a járművezető figyelmeztetése ellenére dohányzik, ételt és italt fogyaszt, vagy a szállított állatot eteti;

8.1.2. az első ülésen kézipoggyászt, újságot, térképet vagy minden más olyan dolgot kezel, amely korlátozhatja a vezető kilátását, vagy veszélyeztetheti a taxi szolgálati jármű vezetését;

8.1.3. veszélyezteti biztonságát, szennyezi a jármű belsejét, ok nélkül megváltoztatja a szállítás útvonalát, rendeltetési helyét;

8.1.4. aggályokat vet fel a járművezető vagy az utastársak biztonságával, egészségével és életével kapcsolatban.

8.2. Az utas elállhat a megkötött szállítási szerződéstől, ha a fuvarozó vagy a taxis megszegte a szerződésben vagy a szállítási szabályzatban foglaltakat.

9. A talált tárgyak szállításának és kezelésének megtagadása

9.1. A fuvarozásra kész taxi szolgálati jármű vezetője megtagadhatja a szállítást, ha:

9.1.1. a szállítás időpontja, a rendeltetési hely, a szállítás útvonala vagy egyéb körülmények miatt a sofőr aggodalomra ad okot egészsége, a szállítás vagy a taxi szolgálati jármű biztonsága miatt;

9.1.2. az út műszaki állapota és átjárhatósága, illetve a közlekedési útvonalon a közúti közlekedés biztonsága és gördülékenysége nem teszi lehetővé a járművezető számára, különösen időjárási hatások, szárazföldi közlekedés károsodása vagy közlekedési baleset következtében;

9.1.3. az utas egyértelműen alkoholos vagy egyéb függőséget okozó szer befolyása alatt áll, fennáll a taxi szolgálati jármű elszennyeződésének, megrongálódásának, illetve a sofőr szállítás közbeni zaklatásának veszélye;

9.1.4. ez nem teszi lehetővé az utas viselkedését, különösen, ha agresszív vagy felfegyverzett, vagy más módon a sofőrt aggodalomra készteti egészsége, a szállítás és a taxi szolgálati jármű biztonsága miatt;

9.1.5. az utasnak olyan poggyásza van, amely darabszáma, mérete, súlya vagy alakja miatt nem szállítható egyszerre, vagy amely károsíthatja vagy szennyezheti a taxi szolgálati járművet;

9.1.6. ha az utas olyan állatok szállításában érdekelt, amelyek méretüknél, számuknál vagy viselkedésüknél fogva nem szállíthatók az utastérben vagy a csomagtérben.

9.2. A taxis köteles az elveszett tárgyat a tulajdonosnak átadni, ha azt a taxi szolgálati járműben találja. Ha a talált dolog tulajdonosa nem ismert, vagy a megtalálás napján nem jelentkezik be, a taxis köteles a tárgyat a taxiszolgálat kirendeltségének vagy a rendőrségnek átadni. Ha az a személy jelentkezik, aki elvesztette vagy felejtette a dolgot a taxitársaság autójában, és nincs kétség a követelésének megalapozottságában, akkor a dolgot kiállítják számára. A megtalálónak joga van a szükséges kiadások megtérítésére.

10. Felelősség

10.1. 763. §-a szerint. 2. -a Ptk. Abban az esetben, ha a szállítás a fuvarozó vagy a taxisofőr hibájából indokolatlan késedelem vagy elmaradás következett be, a fuvarozó köteles megtéríteni az utasnak azt a kárt, amelyet az okozott, hogy a fuvarozás nem történt meg. időben, az alábbiak szerint:

10.1.1. a késedelem kompenzációja a kifizetett viteldíj arányos engedményével történik;

10.1.2. a fuvarozás elmaradásának megtérítése a taxi szolgáltatás árlistája szerinti viteldíj megfizetésével történik.

10.2. A fuvarozó mentesül felelőssége alól, ha bizonyítja, hogy a tőle elvárható összes erőfeszítéssel sem tudta volna a kárt megelőzni.

11. Igények, panaszok, kártérítések

11.1. Az utas, illetve a szállítással vagy a szállítással összefüggésben panaszt benyújtani jogosult személy, indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a szállítás lebonyolítását követő 30 napon belül. Az utasnak joga van telefonon vagy írásban tájékozódni a panaszkezelés előrehaladásáról.

11.2. Az utas a szállítással kapcsolatos elégedetlenségét az alábbi módokon teheti panaszának, például a fuvarozó e-mail címére küldött panasz benyújtásával, illetve írásbeli panasz benyújtásával a fuvarozó székhelyének címére.

11.3. A panaszban a jogosultnak meg kell határoznia követelményeit, és azokat röviden meg kell indokolnia. Mellékelnie kell továbbá követelésének jogosságát igazoló dokumentumokat, valamint a fuvarozás teljesítését igazoló dokumentumokat (a szállítási költségtérítés kifizetését).

11.4. Ha a reklamációban nem szerepel minden szükséges adat, a fuvarozó haladéktalanul felkéri az igénylőt, hogy a megadott határidőn belül kiegészítse azt. Ha a reklamációt a megadott, legalább 8 napon belül nem teljesítik és nem kézbesítik, úgy azt be nem nyújtottnak tekintjük.

11.5. Ha az utas, illetve a szállítással kapcsolatban panaszt tenni jogosult köteles azt indokolatlan késedelem nélkül írásban a fuvarozóhoz benyújtani, legkésőbb a panasz tárgyát képező ténytől számított 7 naptári napon belül.

11.6. Ha az utas a szállítás során egészségében vagy a vele együtt szállított poggyászában vagy a nála lévő holmijában károsodást szenved, ezért a fuvarozó a Sz. törvény rendelkezései szerint felelős. 40/1964 Coll. Ptk. a szállítóeszköz üzemeltetésével okozott károkért való felelősségről (427-431. §).

11.7. Ha az egészségkárosodás vagy az utasokkal együtt szállított poggyász vagy a nála lévő tárgyak megtérítéséhez való jogról van szó; ezt a jogát bíróságon keresztül gyakorolhatja.

11.8. Ha a meghatalmazott személy egészségi és vagyoni kárt, vagy tárgy ellopásával, elvesztésével okozott kárt követel, úgy jár el. 106. §.

11.9. Az utas az utas vele együtt szállított poggyászában vagy a nála lévő dolgokban okozott károk megtérítéséhez való jogát köteles először írásban, de legkésőbb a kár bekövetkezésének napjától számított 30 napon belül a fuvarozóhoz fordulni, vagy attól a naptól számított 15 napon belül, amikor a sértett tudomást szerzett a kárról és annak felelősségéről.

11.10. A fuvarozási szabályzatból eredő kötelezettségek teljesítésével és a fuvarozó általi e cikk szerinti feldolgozásával kapcsolatos panaszokat és panaszokat a Szlovák Kereskedelmi Felügyelőség vizsgálhatja meg.

12. Rendkívüli esemény

12.1. Rendkívüli eseménynek (a továbbiakban: Rendkívüli esemény) a személyszállítás - taxiszolgáltatás teljesítése során taxiszolgálati jármű közlekedési balesete minősül, vagy ha a járművezető a közlekedési baleset szemtanúja; járműtűz; egy utas vagy más személy balesete vagy hirtelen megbetegedése. Vészhelyzet esetén a taxis elsősorban köteles:

12.1.1. azonnal állítsa le a járművet;

12.1.2. megteszi a szükséges intézkedéseket az utasok és a vészhelyzet által veszélyeztetett vagyon megmentésére;

12.1.3. képességeihez és lehetőségeihez mérten a sérültet a szükséges elsősegélynyújtásban részesítse, és haladéktalanul szakszerű orvosi segítséget hívjon;

12.1.4. megteszi a megfelelő intézkedéseket annak érdekében, hogy a közúti közlekedés biztonságát ne veszélyeztesse, és lehetővé tegye annak helyreállítását;

12.1.5. tájékoztassa erről a fuvarozót.

12.2. Ha veszélyhelyzetben személy megsérül vagy meghal, az út, vagy általánosan hasznosítható létesítmény megsérül, vagy ha anyagi kár keletkezik, amely meghaladja a munkavállaló havi minimálbérének tízszeresét, a taxi szolgálati jármű vezetője köteles haladéktalanul jelenteni. a sürgősségi eset a rendőri hatósághoz; tartózkodni azoktól a cselekményektől, amelyek a veszélyhelyzet kivizsgálását sértenék; a rendőri hatóság megérkezéséig a helyszínen tartózkodni, illetve a segítségnyújtás és segítségkérés, illetve a veszélyhelyzet bejelentése után azonnal visszatérni erre a helyre; tájékoztassa erről a fuvarozót.

13. Záró rendelkezések

Jelen fuvarozási szabályzat a fuvarozási szerződés részét képezi, míg a fuvarozó és az utas jogosult a fuvarozási szabályzatban szabályozottaktól eltérően a jogait és kötelezettségeit írásbeli megállapodásban módosítani. Az utas a szállítási szerződés megkötésével kijelenti, hogy a fuvarozó megismerte a fuvarozási szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit, valamint a szállítási szabályzatból eredő jogait és kötelezettségeit. A fuvarozó a változtatás jogát, ill a szállítási szabályzat törlését, miközben a változásokról haladéktalanul tájékoztatja az utasokat a fuvarozó telephelyein, valamint a fuvarozó www.luxi.sk honlapján, megjelölve a változások hatálybalépésének időpontját. A szállítási megbízás legkorábban a kiadásáról szóló értesítés közzétételétől számított 15 napon belül lép hatályba. Abban az esetben, ha az utas a közlekedési szabályzat módosításával nem ért egyet, köteles egyet nem értését legkésőbb az új közlekedési szabályzat hatályba lépésétől számított 30 napon belül írásban bejelenteni. Ha a fuvarozó és az utasok ettől eltérően nem állapodnak meg, jogukban áll kölcsönös kötelezettségeiket felmondani és kölcsönös követeléseiket rendezni. Ha az utas a fenti határidőn belül nem jelzi a fuvarozónak, hogy nem ért egyet a fuvarozási menetrend módosításával, úgy érvényes, hogy a változtatással egyetért és a fuvarozó ajánlatát elfogadja, és az utas követi a megváltozott feltételeket. szállítási menetrend a változás hatályba lépésétől. Jelen szállítási szabályzat vagy annak egy része csak az utas és a fuvarozó írásbeli megállapodásával zárható ki.

Ezt a szállítási ütemtervet 2023. június 9-én tették közzé.